来源:华体会app下载入口 发布时间:2024-11-04 19:51:04
在这个看脸的年代,网红带货渐渐的变成了了一种新潮流。可是,假如带货变成了“带祸”,那可就因小失大了。最近,“三只羊”旗下的网红主播“张狂小杨哥”就因为直播带货“香港美诚月饼”而陷入了一场风云。
工作是这样的,小杨哥在直播间里大肆宣扬这款月饼,说是“全国销量榜首”,“在香港都要排队买”,乃至还揄扬是“米其林大师调制”。这一系列的夸大宣扬,让不少顾客信以为真,纷繁下单购买。可是,很快就有人发现,这些所谓的“香港美诚月饼”并非来自香港,而是产自广州和佛山。这下子,顾客感觉自己被忽悠了,纷繁要求退货。
面对这样的一种状况,“三只羊”却挑选了缄默沉静,只是以“时令商品”为由回绝退货,并没有给出任何正面的回应。可是,缄默沉静并不能处理问题,更不能逃避法律责任。假如被证明存在虚伪宣扬,那么他们所谓的“免责护身”条款就会失效,并且还或许面对“退一赔三”的处分。
这现已不是“三只羊”榜首次出问题了。之前就有“三无”吹风机、破壁机和绞肉机虚标功率的事情,本年还有“糟头肉”梅菜扣肉和原切牛肉卷灌水的事情。每次出了问题,“三只羊”要么便是否定,要么便是不回应,最多便是退货处理,让供货商承当法律责任。这种“拖”和“躲”的战略,让他们在危机中好像总能“毫发无损”,但这次,他们或许真的难以为继了。
究竟,经商考究的是诚信,尤其是根据粉丝信赖的主播带货行为。假如一边喊着“家人们”,一边却在背面玩文字游戏、钻空子误导顾客,这样的带货主播怎会是持久“红”下去呢?迟早会遭到顾客的反噬。
现在,“三只羊”面对的不单单是退货的问题,更重要的是要正视自己的问题,诚实抱歉、活跃补偿、认罚整改,这才是处理问题的正确态度。不然,一旦失去了顾客的信赖,就算是再大的网红,也难以为继。究竟,在这个信息通明的年代,任何的虚伪和诈骗都难以持久躲藏。